PMS (Sistema de Gestão de Propriedades), focado em gerenciar, organizar e executar processos e atividades hoteleiras, seja tradicional, multipropriedade e Longstay.
A plataforma oferece gestão MultiHotel, permitindo administrar vários empreendimentos.
Nosso PMS é integrado aos principais Channel Managers do Mercado: Foco Multimídia, Hsystem, KiGo, Omnibees. Além disso, fornecemos APIs de integração para novos parceiros comerciais.
Composto pelos módulos de operação: “Central de Reservas”, “Recepção”, “Gestão de Condo-Hotel”, “Eventos”, “Governança”.
Possue ainda vários módulos de cadastros essenciais as operações anteriormente mencionadas.
Módulo responsável pelo agendamento de reservas de hóspedes ou proprietários, podendo ser segmentadas em categorias de unidades, em pool de locação ou em condomínio.
Toda a precificação dos meios de hospedagem está disponível neste módulo através dos tarifários flutuantes de hospedagem, oferecendo assim, uma diversificação de tarifas conforme as datas selecionadas segmentadas por período (feriados, baixa temporada, etc.), o tipo de acomodação, o quantitativo de hóspedes, o tipo de apartamento e outras características que compõem o preço com pensão e serviços agregados.
- Recurso 1: Com este recurso, você terá controle total sobre todas as reservas do empreendimento, mantendo o registro e atendendo os requisitos do ministério do turismo.
Contamos ainda com links de pagamento com confirmação automática de reservas, gerando assim mais uma facilidade aos clientes.
Para ter vendas de hospedagem de forma eficiente, a central de reservas conta ainda com o controle de Allotment, que se refere a um contrato entre o hotel e uma agência de viagens ou operador turístico. Nesse acordo, um número específico de quartos é designado para venda sob condições especiais, como preços e políticas específicas, sem a necessidade de verificar a disponibilidade com o hotel.
Em casos de hotéis com várias segmentações de inventários, através da modalidade de múltiplos inventários, é possível realizar controles separados com registro de ocupação e receita separados por inventário, permitindo assim um planejamento de distribuição de resultados separado para cada um.
Com este módulo o atendimento das reservas pré agendadas, ou ainda, o atendimento de balcão sem reserva, será realizado de forma ágil, selecionando as unidades disponíveis e limpas para efetivação do atendimento, realizando o pagamento e a liberação da chave (Cartão de Acesso).
O hóspede com reserva pode realizar seu check-in de forma prévia através do web check-in, recurso que gera um link com autenticação com o e-mail do cliente para fornecimento de dados cadastrais da ficha de hospedagem, reduzindo assim o tempo de atendimento no balcão no ato da chegada.
Em casos de hóspedes que não realizaram o check-in prévio, é possível disponibilizar Terminais de Auto-Atendimento, a fim de reduzir filas no balcão da recepção, oferecendo serviços como: pré-check-in, pré checkout, extrato de contas, pagamentos e adição de créditos.
Contamos com soluções de pagamento integradas ao Smart POS, facilitando o controle de pagamentos via cartão e lançamentos em conta.
É possível ainda, realizar atendimento de grupos ou excursões em reservas agrupadas, ou por empresa, efetivando um controle unificado de conta mestre para acerto através de responsável pelo grupo, realizando o processo de check-in com liberação de chave da acomodação.
Através da recepção é possível a abertura de cartões de consumo vinculados a conta, porém a modalidade mais utilizada, são cartões vinculados a central de crédito.
Através do módulo de condomínio, é possível realizar a gestão de condo-hotéis, ou seja, condomínios com operação hoteleira, permitindo a distribuição de rendimentos e controle de utilizações através do portal do proprietário.
Com este recurso o empreendimento poderá controlar e organizar os eventos atendidos em seus espaços, seja, alocando ocupação máxima por sala, definindo o tipo de organização de sala, selecionando quais produtos ou serviços ofertados, consultando disponibilidade de salas, datas e horários através do Chart de eventos.
Gestão de governança e manutenção, destinado ao controle de limpeza de unidades, registro de achados e perdidos, alteração de status de unidades e apontamentos de registro de manutenção. Este recurso é integrado com a recepção, gerando assim um controle de utilização de unidades limpas e manutenidas.